FAQ - Domande frequenti

- Chi è Torte.it ? Ci si può fidare ?

Torte.it raccoglie sul proprio spazio web esclusivamente pasticceri professionisti, selezionati con cura per offrire un servizio di alto livello, efficiente, sicuro e di qualità.


- Come faccio a ordinare?

E' possibile ordinare telefonicamente chiamando la pasticceria di riferimento della propria zona, effettuare la richiesta di prenotazione direttamente dalla scheda della torta, oppure contattare per mail la pasticceria di zona. In questo ultimo caso invitiamo a fornire le informazioni di base come la data, le porzioni richieste e l'eventuale esigenza di consegna a domicilio.


- Quanto tempo devo ordinare prima?

Consigliamo di ordinare con una settimana di anticipo.


- Si possono ordinare torte diverse da quelle che trovo sul sito?

Si, in generale si può sottoporre una foto di una torta qualunque. Il cake designer di riferimento sarà lieto di rispondevi e di fornire un preventivo specifico.


- Effettuate il servizio di consegna a domicilio?

Il servizio è a discrezione della singola pasticceria.


- Effettuate il servizio di consegna a domicilio?

Il servizio è a discrezione della singola pasticceria.


- La consegna a domicilio è gratuita?

No! E' un servizio a pagamento. Sulla scheda della pasticceria è specificato se il servizio è attivo, la zona di copertura ed i costi.


- E' previsto un minimo d'ordine per la cosegna?

Il minimo consegnabile è definito da ogni pasticceria in modo indipendente. In generale l'ordine deve essere commisurato alle spese di spedizione, generalmente il servizio è attivo per torte superiori ai 2,5 kg.


- Le foto sul sito sono dimostrative o le torte sono realizzate esattamente così?

Tutte le torte pubblicate sul sito sono state realizzate da pasticcerie associate a Torte.it Su ogni foto è evdenziata a pasticceria che ha realizzato la torta.


Ma queste torte sono anche buone o sono solo belle?

Sono più buone che belle! Utilizziamo solo materie prime di qualità e ricettazioni professionali


- Si possono avere torte più piccole mantenendo le stesse decorazioni delle fotografie sul sito?

Si! Ma il prezzo sarebbe molto vicino a quello della porzionatura minima esposta sul sito. Alternativamente sono realizzabili torte a costi inferiori con decorazioni più semplici.


- I prezzi sul sito sono comuni a tutte le pasticcerie?

No, ogni pasticceria presente sul sito può applicare i propri prezzi. Generalmente ad un prezzo più alto è associata una maggiore cura nella decorazione.


- I coloranti sono dannosi?

No. Tutti i coloranti utilizzati in ambito alimentare sono approvati dal Ministero della Sanità.


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